1. STRATÉGIE d'arrimage dans la communauté pour l'Écoutarium :

Un espace d'écoute dans la communauté de Longueuil :

À travers l'Écoutarium, le Carrefour le Moutier cherche à créer des alliances principalement avec des personnes qui, en raison de la nature de leur travail, sont en contact journalier avec des gens souvent aux prises avec un problème d'isolement, de marginalisation ou d'exclusion.

Le premier projet qui a donc été constitué dans cet esprit est celui dans la station de métro de Longueuil.

Les principaux partenaires impliqués sont la direction de la Police de Longueuil, le Réseau de transport de Longueuil, le centre de crise de l'hôpital Pierre Boucher, la Table des Sans Domicile Fixe et le Carrefour Le Moutier.

En arrimant les différents services de santé et services sociaux présents parmi les partenaires, nous voulons créer une première ligne conjointe préventive à la détresse.

Les autres partenaires publics présents serviront de passerelle pour rejoindre les passants et les utilisateurs dans les services quotidiens et faire en sorte que nous créons un filet de sécurité sociale face à toutes situations sociales extrêmes vécues par ceux-ci ou par ceux qui auront repéré des détresses dans ces lieux.

Cette stratégie est aussi en lien avec d'autres stratégies d'éducation par la formation à l'écoute et par la création d'espaces d'entraide dans la communauté.

Ce pourrait être, des policiers, des pompiers, du personnel de santé, des chauffeurs de taxi et d'autobus, des postiers, des employés de classes d'accueil et de centre de dépannage, des agents d'aide sociale et d'assurance emploi, etc....

2. STRATÉGIE d'entraide pour assurer l'Écoutarium :

Des espaces d'entraide dans la communauté:

À travers l'Écoutarium, le Carrefour le Moutier cherche à créer deux types de réseaux: un réseau de soutien au plan de la référence (les sentinelles) et un autre réseau formé pour l'écoute et l'entraide des personnes (les aidants naturels).

 

3. STRATÉGIE de formation :

Dans le but de faciliter la formation, l'encadrement et la supervision des personnes bénévoles désireuses de s'impliquer dans le projet de l'Écoutarium, le Carrefour le Moutier est dotée d'une école de formation aux différentes approches de l'écoute et développera un matériel didactique approprié à la démarche qu'il poursuit.

Des espaces de formation:

Les formations sont disponibles à partir d'un programme établi et peuvent être adaptées sur mesure. L'ensemble de la formation se donne sur 24 heures et des thématiques ponctuelles peuvent s'ajouter, par exemple, sur le suicide, le racisme et autres sujets.

La formation vise particulièrement les aidants naturels et toute personne de la communauté voulant aider une personne de son entourage, améliorer ses relations quotidiennes, prévenir des détresses cumulatives, faciliter son intégration dans son milieu, offrir sa contribution dans une action donnée et surtout mieux vivre sur ses forces et les bonnes énergies constructives. Cette formation préventive peut particulièrement servir à contrer l'épuisement à divers niveaux.

A l'intérieur du programme, un suivi pour l'intégration des notions est possible et même souhaitable afin d'actualiser la relation d'aide pratiquée.

 

4. STRATÉGIE de recherche-action

Considérant le caractère novateur du concept l'Écoutarium, le Carrefour le Moutier a créé avec le milieu de l'enseignement universitaire et ses partenaires un Collectif de recherche qui démontrera l'utilité de sentinelles et d'aidants naturels pour venir en aide aux démunis de notre société.

La recherche-action s'est terminée en Janvier 2003, a permis d'amorcer différentes actions pertinentes à l'avancement des travaux de l'Écoutarium qui se poursuivent toujours dans la communauté.

Pour une information plus détaillée des réalisations, vous pouvez consulter le rapport annuel 2003-2004.