Accompagnement des nouveaux arrivants
Services offerts en français, anglais, espagnol, allemand, arabe, perse, dari, pashto et ourdou
Des nouveaux arrivants nous approchent chaque jour pour que nous les orientions dans leurs démarches d’installation et d’intégration. L’insertion sociale des nouveaux arrivants est un processus complexe où entrent en jeu des variables telles la langue, l’âge, le statut (socio-économique et lié à l’immigration), ainsi que le vécu de chaque personne.
La société d’accueil joue également un rôle crucial dans ce processus. L’insertion sociale comprend plusieurs phases entre la réponse aux besoins de subsistance et la participation civique, en passant par la gestion des défis d’adaptation. Par ailleurs, des organismes et des institutions publiques font régulièrement appel à notre service de formation pour sensibiliser leur personnel à la réalité multiculturelle de notre société québécoise.
Services d’accueil et d’établissement pour les nouveaux arrivants
Rencontres individuelles avec un conseiller en immigration
Le service d’aide à l’accueil et l’établissement pour les nouveaux arrivants qui résident au Canada depuis moins de 5 ans est financé par le ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles dans le cadre du «Programme d’accompagnement des nouveaux arrivants (PANA) ».
Il offre un accompagnement visant à faciliter leur intégration dans leur nouvelle société. Cette aide fournie dans le cadre d’entrevues individuelles a pour but de développer l’autonomie des personnes immigrantes, pour qu’elles prennent le mieux et le plus tôt possible leur place dans la société.
Tout en étant attentifs à la question de la langue et du statut, les conseillers en immigration, dans le cadre des premières étapes d’intégration répondent aux besoins (exprimés et sous-jacents) du nouvel arrivant : papiers administratifs, traductions, logement, situation financière, santé, emploi, premiers impôts et environnement social.
Pour les aider à vivre le changement et à amorcer leur processus d’intégration dans la société, l’écoute a une place importante dans nos services auprès des immigrants. Une relation de confiance s’établit entre les conseillers en immigration et les usagers; ces derniers sont alors plus à l’aise pour parler des difficultés engendrées par le choc culturel de même que pour exprimer leurs frustrations et partager leurs joies reliées à leur intégration.
Modifié le : 8 avril 2011
